rÉCEPTIONISTE, SERVICE ÀLA CLIENTÈLE

RÉCEPTIONISTE-SERVICE À LA CLIENTÈLE

Qualifications :

• Personne axée sur le service à la clientèle;

• Avoir une grande capacité à travailler en équipe et sous pression;

• Astucieuse, volonté continuelle d’apprendre, autonomie;

• Bonne capacité d'adaptation au changement;

• Bonne capacité à régler les problèmes rapidement;

• Avoir une grande aisance avec les systèmes et programmes informatique;

• Personne polyvalente, disciplinée et organisée;

• Sens de la planification et de l’organisation;

• Bilinguisme (français, anglais) un atout;

• Flexibilité au niveau de l'horaire.

Les tâches consistent à :

• Appeler la clientèle pour faire de la relance et assurer une fidélisation;

• Prendre les rendez-vous des appels entrants;

• Répondre aux demandes d'informations de la clientèle;

• Avoir le souci d'offrir un service à la clientèle impeccable;

• Entrées des données;

• Traitement de texte;

• Confirmer les rendez-vous;

• Faire la promotion de nos produits et services;

• Effectuer toutes les autres tâches reliées au poste;

• Respecter les consignes de sécurité de la santé publique.

Les avantages du poste :

• Une formation en cours d'emploi fournie;

• Belle équipe de travail;

• Horaire flexible;

• Activités sociales;

• Environnement moderne et bien organisé;

• Salaire selon compétences.

  Une entreprise familiale située à Cowansville et en affaires depuis 1996.

  Ramonage Jovan / Poêle et Foyer Jovan offre leurs services:

• MRC de la Montérégie;

• MRC de Brome Missisquoi;

• MRC de la Haute Yamaska;

• MRC d’Acton;

• MRC des Maskoutains;

• MRC de Memphrémagog (partiel);

• MRC de Drummondville.

• Un réseau rayonnant de clients loyales.  

  Précautions contre la COVID-19 mises en place. Équipement de protection individuel fourni.

  Consignes de distanciation sociale. Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage.